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Ouvidoria Itinerante do MPCE no terminal de ônibus e rodoviária do Antônio Bezerra.

19 Novembro 2019
Ouvidoria Itinerante do MPCE no terminal de ônibus e rodoviária do Antônio Bezerra.

O terminal de ônibus e a rodoviária do bairro Antônio Bezerra, em Fortaleza/CE, receberam na manhã desta última quarta-feira (20/11), visita da Ouvidoria Itinerante do Ministério Público do Estado do Ceará (MPCE). A ação, que iniciou a partir das 8h, começou no terminal de ônibus, seguindo, logo depois, para o terminal rodoviário, com a entrega de material informativo e atendimento à população.

Participaram da ação, a Procuradora de Justiça e Ouvidora-Geral, Vera Maria Fernandes Ferraz; a Procuradora de Justiça e Vice-Ouvidora-Geral, Loraine Jacob; os Promotores de Justiça e assessores jurídicos da Ouvidoria, Ana Cláudia de Morais e Luciano Tonet, além da servidora Andrea Barroso e do estagiário Samuel Cruz.

De acordo com a Ouvidora-Geral, Vera Ferraz, o objetivo do projeto é orientar o público sobre a atribuição do Ministério Público, por meio da distribuição de panfletos e cartilhas. Também é feito atendimento aos usuários de ônibus para explicar como a Ouvidoria do MPCE funciona e receber reclamações e sugestões. Segundo a Ouvidora-Geral, os principais temas nos atendimentos são referentes à saúde pública e à acessibilidade nos terminais.

A Procuradora de Justiça Vera Ferraz ressalta, ainda, que essas visitas incentivam que mais pessoas procurem os canais da Ouvidoria, sendo registrado um aumento no volume de reclamações e sugestões recebidas por meio do site ou dos telefones. Os cidadãos podem realizar denúncias, reclamações e elogios através do site do MPCE, dos telefones (85) 3253-1553 e (85) 3452-1562 ou do e-mail ouvidoria@mpce.mp.br.
 

Fonte: MPCE











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